Odoo-demo
ERP voor een IT-dienstverlener met buitendienst, van aanvraag tot factuur.
We bouwden een werkende demo in Odoo voor een fictief IT-bedrijf met drie techniekers op de baan. Een aanvraag wordt een offerte, de offerte een werkbon op de tablet, en de werkbon een factuur, met de uren en het materiaal erbij. De voorraad heeft op elk moment een waarde, en je ziet waar de uren naartoe gaan.
De situatie
Een klein IT-bedrijf dat rond zijn software is gaan bouwen
Het demobedrijf, Kompas IT, is verzonnen maar herkenbaar. Minder dan tien mensen, zakelijke klanten in beheer en particulieren aan huis, een kleine showroom. De buitendienst is het hart van de zaak. Het werkbonpakket kon minder dan beloofd, dus kwamen er koppelingen en Excel-lijsten bij. Dat houdt op een dag op met werken.
- Offertes die je kan opvolgen in plaats van terugzoeken
- Werkbonnen op de tablet, met tijd en gebruikt materiaal
- Zien waar de uren naartoe gaan, factureerbaar en niet
- Een voorraadlijst met aantallen en waarde in één overzicht
Van aanvraag tot offerte
Geen offerte meer die uit beeld verdwijnt
Elke aanvraag krijgt een plaats in de pijplijn. Je ziet wat nieuw is, waar een offerte de deur uit is en wat gewonnen is. Een offerte opvolgen is een herinnering in het systeem, geen briefje op je scherm.
Alle aanvragen in één pijplijn
Van eerste vraag tot gewonnen opdracht, met de verwachte omzet per fase.
Offerte met hardware en werkuren
Producten, installatie en interventie-uren op één offerte. Na akkoord wordt de werkbon automatisch aangemaakt.
De buitendienst
De werkbon op de tablet, bij de klant
De planner ziet wie waar is. De technieker ziet zijn dag, start de timer, voegt het gebruikte materiaal toe en laat de klant tekenen. De schermen hieronder zijn genomen op het formaat van een tablet.
Weekplanning per technieker
Slepen om te verplaatsen. Wat nog niet ingepland is, staat apart klaar.
Alle werkbonnen per fase
Nieuw, gepland, in behandeling en afgewerkt, met de klant en de technieker erbij.
De dag van de technieker
Na het inloggen ziet de technieker alleen zijn eigen werkbonnen, met adres en uur.
Een werkbon in uitvoering
Start en stop de timer, voeg producten uit de busvoorraad toe en bekijk de route.
Afgewerkt en ondertekend
Uren, materiaal en de handtekening van de klant. De werkbon gaat als pdf naar de klant.
Van werkbon naar factuur
Wat de technieker registreert, staat op de factuur
Niemand typt een werkbon over. De uren en het materiaal komen op een order en van daar op de factuur. Factureer je liever in je eigen pakket, dan gaan dezelfde gegevens via de API naar dat pakket.
Order uit de werkbon
Twee laptops, dockingstations, schermen, installatie en voorrijkost, automatisch opgebouwd uit de werkbon.
Factuur in één klik
De factuur volgt uit de order. Het materiaal is op dat moment al uit de voorraad geboekt.
Uren en voorraad
Weten waar de uren naartoe gaan en wat er in het rek ligt
Elke geregistreerde minuut hangt aan een klant, een werkbon of een interne taak. De voorraad wordt bijgewerkt bij elke ontvangst, elke werkbon en elke verkoop in de showroom, en heeft altijd een waarde.
Uren per medewerker
Hoeveel uur per technieker, per week of per maand. Eén klik verder zie je de detailregels.
Factureerbaar tegenover intern
Buitendienst bij klanten naast opleiding, overleg en administratie.
Voorraadlijst met waarde
Aantallen, kostprijs en totale waarde per artikel in één lijst, ook op een datum in het verleden. Exporteren naar Excel kan met één klik.
Support
Een ticket dat een werkbon wordt
Vragen van klanten komen binnen als ticket, via mail of een formulier. Kan het niet op afstand, dan plan je vanuit het ticket een interventie in.
Tickets per fase
Wat is nieuw, wat is in behandeling en wat wacht op de klant.
Ticket met gekoppelde interventie
De historiek van het ticket en de werkbon die eruit volgde, op één plaats.
Eerlijk overzicht
Wat is standaard Odoo, en waar komt een koppeling bij kijken?
Wie al eens een pakket kocht dat minder kon dan beloofd, wil het zwart op wit. Alles in de schermen hierboven is standaard Odoo, ingericht en niet geprogrammeerd.
| Criterium | In de demo | Standaard of maatwerk |
|---|---|---|
| Offertes en opvolging | Pijplijn, offertes, herinneringen | Standaard |
| Werkbonnen op tablet | Planning, timer, materiaal, handtekening, pdf naar de klant | Standaard, in de browser of in de app van Odoo |
| Urenregistratie | Per werkbon en per interne taak, met rapporten | Standaard |
| Voorraad met waarde | Aantallen en waarde in één lijst, ook op datum | Standaard |
| Tickets | Tickets, fasen, interventie vanuit het ticket | Standaard |
| Verkoop in de showroom | Kassa aangemaakt, niet in de schermen getoond | Standaard kassa-app, gekoppeld aan dezelfde voorraad |
| Boekhouding in een ander pakket | Niet in de demo | Koppeling via de API. Voor sommige pakketten bestaat een connector, anders is het beperkt maatwerk |
| Abonnementen in een andere tool | Niet in de demo | Koppeling via de API, of de abonnementen-app van Odoo zelf |
| Eigen koppelingen bouwen | Niet in de demo | Standaard: Odoo heeft een open, gedocumenteerde API met sleutels per gebruiker |
De demo draait op Odoo 19 Enterprise. Welke apps je nodig hebt en wat dat aan licenties betekent, rekenen we voor jouw situatie door.
Aanpak
Zo start je zonder alles tegelijk om te gooien
-
01
Artikelen en klanten
Je artikelen, prijzen en klanten importeren. Voor een IT-bedrijf is dat werk dat je grotendeels zelf kan doen.
-
02
Offertes en voorraad
Offertes maken en opvolgen, ontvangen en uitboeken, met de voorraadlijst met waarde als resultaat.
-
03
Buitendienst
Werkbonnen op de tablet, eerst naast het oude systeem, dan in de plaats ervan.
-
04
Koppelingen
De koppeling met je boekhouding en je facturatietool, zodat niemand nog iets overtypt.
Veelgestelde vragen
Vragen over een ERP voor een IT-dienstverlener
Werkt de buitendienst van Odoo goed op een tablet?
Ja. De technieker ziet zijn werkbonnen, start een timer, voegt materiaal toe en laat de klant tekenen, in de browser of in de app van Odoo. De schermen op deze pagina zijn op tabletformaat genomen. We raden aan dit een paar dagen zelf te proberen voor je beslist.
Kan ik mijn boekhoudpakket houden?
Ja. Odoo hoeft je boekhouding niet over te nemen. Facturen of verkoopgegevens gaan dan via een koppeling naar je boekhoudpakket. Voor sommige pakketten bestaat een connector, voor andere bouwen we een beperkte koppeling op de API.
Heeft Odoo een open API?
Ja. Odoo heeft een gedocumenteerde API waarmee je alle gegevens kan lezen en schrijven, met een API-sleutel per gebruiker. Een IT-bedrijf kan daar zelf koppelingen op bouwen.
Kan ik een voorraadlijst met aantallen en waarde afdrukken?
Ja. De voorraadlijst toont per artikel het aantal, de kostprijs en de totale waarde, ook op een datum in het verleden, bijvoorbeeld het einde van het boekjaar. Je exporteert ze naar Excel of pdf.
Hoe hou ik bij waar de uren naartoe gaan?
Elke registratie hangt aan een werkbon bij een klant of aan een interne taak zoals opleiding of administratie. De rapporten tonen de uren per medewerker, per klant en per soort, zodat je ziet wat factureerbaar was en wat niet.
Is dit haalbaar met een klein budget?
Voor een bedrijf met een handvol gebruikers dat zelf technisch sterk is, wel. De inrichting is standaard, en import en testen kan je voor een groot deel zelf doen. De koppelingen zijn de post die je vooraf goed moet afbakenen.
Kan ik de demo zelf uitproberen?
Ja. We geven je een rondleiding, of zetten een testomgeving klaar met jouw artikelen en een paar van jouw werkbonnen, zodat je het zelf kan proberen op je eigen tablet.
Demo op jouw maat
Wil je dit zien met jouw werkbonnen?
Vertel kort hoe je buitendienst vandaag werkt en welke pakketten moeten blijven. We tonen je de demo en zeggen eerlijk wat standaard kan en wat een koppeling vraagt.
Bedankt! We nemen binnen één werkdag contact met je op, op de manier die jij koos.
Er ontbreekt nog iets: vul je naam in en een geldig e-mailadres of telefoonnummer. Opnieuw proberen